5月13日上午，公司官方微博@必赢线路检测中心收到网友求助后，向必赢bwin线路检测中心发信息求证。得知虫害严重，学院领导高度重视，相关负责人随即带领昆虫专家郭线茹、王高平前往虫害发生地实地查看。
车辆刚驶过长兴路和银河路口，就看到道路两旁迥异的场景。东侧遭受严重虫害的行道树，每棵树干的直径约30厘米，被虫子吃光叶子的树枝上布满了类似蜘蛛网的白色细丝，如同在大树上裹了一层白纱。行道树下的人行道上，有成片虫子的尸体和粪便，令人作呕。此处有个28路公交车站牌设置在人行道上，由于害怕虫子，不少乘客跑到快车道上候车。
与此同时，西边看似碧绿的树上，实则虫害刚刚开始蔓延，随着一辆市政洒水车向树冠喷射高压药水，一条条绿色的虫子如雨点般落下来，堆积在人行道上不停蠕动。一些虫子垂悬在半空中，行人经过时都一路小跑，生怕被虫子打到脸上或掉到身上。
郭线茹、王高平见此情景则镇定自若，径直接走到树下，仔细查看后做出了判定：这是槐尺蠖。两位专家还讲起这种尺蠖习性特点，槐尺蠖是国槐的主要害虫，幼虫俗称“吊死鬼”，危害槐树，常将叶片食尽。第一代幼虫始见于5月上旬，幼虫能吐丝下垂，随风扩散，老熟幼虫能沿树干向下爬行，或直接掉落地面。幼虫入土化蛹，来年4月中旬变成虫产卵。
两位老师一边讲解，一边则拿出瓶子采集样本以作进一步研究。路人避之唯恐不及的虫子在郭线茹、王高平眼里却是如普通昆虫一样随手抓来。
郭线茹、王高平还专门查看了园林工人喷洒的农药，现场接受了市民们的询问。两位老师告诉大家不要过度担心，这种虫子本身无毒，也好治理，在幼虫危害期可采用树上农药喷雾防治。但是特别需要注意的是，尺蠖幼虫有入土化蛹习性，喷农药时应该对树冠下地面喷雾，可以减少来年害虫数量。建议如果居民区发生尺蠖虫害，可以选用生物杀虫剂和菊酯类农药，如Bt制剂，高效氯氰菊酯，氯氟氰菊酯等。公司专家应网友求助专程赶赴现场查看“诊治”虫害的举动被官方微博@必赢线路检测中心发布后引起强烈反响，短短几个小时阅读量就达到了2.5万多次，广大网友更是对公司师生负责任的态度纷纷点赞。部分评论如下：
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